Fecha de entrada en vigor: 15 octubre 2024

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El uso de nuestro sitio web y la compra de productos implica la aceptación de estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni realices compras en él.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en esta página. En caso de modificaciones significativas, se notificará a los usuarios mediante correo electrónico o a través del sitio web. El uso continuado del sitio después de tales cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad y precisión de los productos y descripciones en nuestro sitio web. Sin embargo, en casos excepcionales, es posible que algunos productos no estén disponibles después de realizar la compra. En ese caso, te notificaremos de inmediato para ofrecerte opciones alternativas, incluyendo un reembolso completo.

Puedes realizar pedidos en nuestro sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los pedidos recibidos después de las 3:00 pm hora Colombia, los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil. Si necesitas modificar o cancelar tu pedido antes de su despacho, debes hacerlo dentro de las primeras dos horas tras la confirmación del pedido si fue realizado antes de las 12:00 pm hora Colombia. Los pedidos realizados después de esa hora tienen hasta el día siguiente para ser modificados.

Los precios de nuestros productos aparecen en dólares estadounidenses (USD). Los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación de Colombia y EE.UU., pero no incluyen aranceles ni impuestos aduaneros adicionales para los clientes internacionales, los cuales serán responsabilidad del comprador. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque el precio aplicable será el vigente al momento de realizar la compra.

Aceptamos pagos a través de plataformas seguras, como PAYPAL express checkout, con cuenta directa directamente en PAYPAL, Credit/Debit Card by PAYPAL que permiten el uso de tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Todos los pagos se procesan de manera segura utilizando tecnologías de cifrado SSL para proteger tu información. No almacenamos la información de tus tarjetas. Al realizar el procesamiento del pago se redirige a la plataforma externa de la pasarela de pagos en mención, por lo cuál a partir de ese momento y mientras se encuentre en la plataforma externa regirán los términos y condiciones de dicha. El pago se considerará confirmado cuando recibas una notificación por correo electrónico sobre la aprobación de la transacción.

Los canales de atención destinados por Milonga Beachwear para todo tipo de solicitudes, donde se atenderán preguntas, quejas, reclamos, o solicitudes son los correo electrónicos servicioalcliente@milonga.com o info@milonga.com.co

Realizamos envíos internacionales desde Colombia, con entregas a EE.UU. y otros países. Los tiempos y costos de envío son los siguientes:

● Tiempo estimado de entrega para EE.UU.: 7 a 14 días hábiles.

● Los costos de envío varían según el destino, y se calculan automáticamente en el proceso de compra.

● Aranceles e impuestos internacionales: Los clientes son responsables de cualquier cargo adicional de aduanas o impuestos en sus respectivos países. Milonga Beachwear no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por procedimientos aduaneros.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que los artículos estén sin usar, con sus etiquetas y en su empaque original. Los costos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, excepto en los casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Nos esforzamos por representar con precisión los colores de nuestros productos en el sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores mostrados en tu pantalla sean exactamente iguales a los del producto real, ya que pueden variar dependiendo de la configuración del dispositivo.

Las promociones y descuentos que ofrecemos están sujetos a las condiciones especificadas en el sitio web en el momento de la compra.

● Las promociones no son acumulables, y solo se puede utilizar un código de descuento por transacción.

● Durante eventos promocionales como "Black Friday", los tiempos de entrega pueden extenderse entre 3 a 4 días hábiles adicionales debido al volumen de pedidos.

Todos los contenidos del sitio web, incluidos logotipos, textos, gráficos, imágenes, y software, son propiedad de Milonga Beachwear o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual tanto de Colombia como internacionales. Está prohibida la reproducción, distribución, o modificación de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

Milonga Beachwear no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos a través de él. Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con la compra de productos está limitada al valor del producto adquirido.

Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Colombia y de Estados Unidos, en particular bajo la jurisdicción del estado de California, EE.UU., para los clientes ubicados en ese país. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será resuelta ante los tribunales competentes de estas jurisdicciones.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios internacionales, Milonga Beachwear es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios. Recopilamos, almacenamos y utilizamos tus datos personales para fines comerciales, incluyendo la venta de productos y la comunicación de promociones. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre los derechos de acceso, rectificación, eliminación y revocación de consentimiento sobre tus datos personales.

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