Los impuestos estatales y locales se determinan según el destino final al que se enviarán los productos, y están sujetos a las leyes y regulaciones aduaneras de cada país.

Actualmente, y de acuerdo con las políticas vigentes en Estados Unidos, los pedidos con un valor inferior a USD $800 no están sujetos a impuestos de importación. Sin embargo, esta normativa puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

MILONGA no se hace responsable por cargos aduaneros, impuestos o retenciones aplicados por las autoridades del país de destino. Es responsabilidad del cliente informarse sobre las condiciones y restricciones de importación vigentes en su país.

● Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 p.m. (hora Colombia) se procesarán el mismo día.

● Los pedidos realizados después de las 12:00 p.m. o durante los fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

● Los días hábiles incluyen únicamente de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos.

Enviamos productos a gran variedad de países, incluidos EE.UU., México y Europa. Los costos de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago, dependiendo del destino. Los envíos se realizan mediante el servicio logístico de transporte FEDEX. Los tiempos estimados de entrega son:

● EE.UU., Puerto Rico y Canadá: 4 a 7 días hábiles.

● Latinoamérica y Europa: 8 a 12 días hábiles.

● Australia, Asia y África: 12 a 15 días hábiles.

Envío gratuito: Las compras superiores a 100 USD en EE.UU. tienen envío gratuito.

Ten en cuenta que si el pago de la compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que se recibe la confirmación del pago y desde ese día empieza a contar el tiempo de entrega. Sin embargo, si el pago es confirmado los días sábado, domingo o festivos, el tiempo de entrega empieza a contar a partir del siguiente día hábil.

En días de fechas especiales, eventos promocionales como Black Days o Cyber Days, el tiempo de entrega podría ser de hasta 1 semana más, pero pondremos todo nuestro esfuerzo en que lo recibas lo más pronto posible.

Si deseas modificar la dirección de envío, contáctanos lo antes posible en info@milonga.com.co. Intentaremos realizar el cambio antes de que el pedido sea despachado, aunque no podemos garantizarlo.

Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos inmediatamente. Intentaremos procesar la cancelación antes de que el pedido sea enviado. Sin embargo, si el pedido ya ha sido procesado, deberás esperar a que llegue y luego proceder con el retorno bajo las políticas de devoluciones. Los costos de envío no son reembolsables en estos casos.

Una vez que el pedido ha sido despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento del paquete. Además, puedes crear una cuenta en nuestra página web para rastrear el estado de tu pedido en la sección "Mis Pedidos".

En caso de inventarios agotados, fraude o errores en el cobro, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido. En ese caso, te informaremos dentro de los dos días hábiles posteriores y emitiremos un reembolso completo. Estas cancelaciones no generan responsabilidades adicionales para Milonga Beachwear.